Regulament

Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea condițiilor de şedere a turiştilor în incinta pensiunii. El se aplică tuturor turiştilor, care îl acceptă prin însuşi faptul cazării lor în pensiune şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.

Pentru o bună comunicare şi conviețuire, vă rugăm frumos să respectați cu strictețe următoarele reguli de ordine interioară.

Rezervare și cazare

Client este orice persoana cazată.

• Check In(cazarea): incepand cu ora 14.00;
• Check Out(plecarea): maxim ora 10.00, depășirea orei duce la plata unei noi zile de cazare

Cazarea în pensiune se face începând cu ora 14.00, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea în registrul destinat oaspeților şi pentru a se elibera cheia aferentă camerei rezervate. Din momentul preluării cheii de la recepție, turistul răspunde pentru camera rezervată.

Achitarea costurilor aferente cazarii se va face la receptie in momentul SOSIRII.

Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea și accesul clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți, care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii pensiunii sau deranjează alți clienți.

Persoanele minore cu vârstă între 15-18 ani neînsoțite de către un părinte/tutore legal se pot caza doar prin prezentarea si completarea de către părinți a “acordului parental”.

Predarea cheii la recepție după expirarea perioadei rezervate se va face numai dupa ce s-a realizat verificarea camerei de catre personalul de serviciu al pensiunii.

In cazul plecării anticipate trebuie anunțat personalul pentru predarea camerei si verificarea acesteia.

Turiștii nu au dreptul de a subînchiria sau permite accesul pe proprietate a altor persoane care nu fac parte din grupul declarat.

Din momentul efectuării plății avansului, rezervarea este garantată. În caz de neplată, rezervarea se anulează din oficiu. În caz de renunțare, nu se va face despăgubirea sumelor achitate în avans parțial sau integral.

În situația în care oaspetele iși micșorează perioada de ședere în timpul sejurului, se va achita întreg sejurul comandat inițial.

Reguli generale

1. Perioada cuprinsă între orele 23:00 si 08:00 este considerată perioadă de odihnă şi linişte. Vă rugăm să o respectati!
2. Să nu deranjaţi liniştea celorlalţi turişti dacă din motive obiective sosiţi dupa ora 23.00 sau înainte de ora 10.00.
3. Nu deterioraţi obiectele din dotarea unitaţii. În caz contrar turistul datorează unitaţii de cazare suma egală cu valoarea obiectului deteriorat şi manopera.
4. Să anunţaţi cât mai repede posibil orice defecţiune a aparatelor sau instalaţiilor din dotare. Este interzisă repararea acestora de către dumneavoastră.
5. Să nu lăsaţi copiii nesupravegheaţi. Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor nu este responsabilitatea noastră.
6. Nu suntem răspunzatori pentru accidentele produse din cauza folosirii necorespunzătoare a obiectelor din dotarea pensiunii.

7. Este interzis accesul cu consumatori electrici mari (reşouri, radiatoare, fierbatoar etc.)
8. Nu se acceptă animale de companie.
9. Este interzis fumatul în camere şi în celelalte spaţii ale pensiunii, cu excepţia curţii, balcoanelor şi a spaţiilor amenajate.
10. Este interzisă aruncarea mucurilor de ţigară în alte locuri decât cele prevăzute cu scrumiere.
11. Conform legislatiei române consumul sau comercializarea de substanţe halucinogene sau psihotrope este interzis.
12. Gunoiul şi resturile menajere se vor depozita în saci menajeri, care se pot procura de la recepţie, sau în coşurile de gunoi amplasate în unitate.
13. Este interzis consumul de seminţe şi alimente în camere. Consumul lor este permis doar în sala de mese și în curte.
14. În camere și balcoane este interzisă organizarea de petreceri și nu se acceptă muzica la volum ridicat.
15. Este interzisă folosirea prosoapelor şi lenjeriei pentru şters pâr vopsit, demachiant, pentru curăţarea încălţămintei, geamantanelor, meselor, pardoselii, etc. Acestea se folosesc exclusiv pentru uz corporal. Dacă vor fi identificate prosoape sau lenjerie deteriorate de utilizarea necorespunzătoare a turistului, acestea se vor imputa ca daună și se vor achita de către persoana răspunzătoare (100 ron/bucată).

Curte

1. Să nu rupeţi plantele sau arbuştii din curtea pensiunii.
2. Grătarul se poate face numai în spaţiul amenajat.
3. NU se asigură lemn şi cărbuni pentru grătar.

Acest regulament vine în întâmpinarea așteptărilor turiștilor noștri. În cazul nerespectării uneia sau mai multor reguli, ne rezervăm dreptul de a acționa conform legii pentru încălcarea proprietății private și a lua măsurile cuvenite, fără a returna sumele achitate pentru cazare.

Vă mulțumim și vă dorim un sejur reușit în cadrul unității noastre de cazare!